DIAMOND COUNTRY CLUB

Gesamteindruck 22.01.2022

Wir hatten die gleichen Probleme wie die Bewertungen zuvor.Wir sind 2 Wochen vor unserer Hochzeit noch zu einem Gespräch mit dem Besitzer gerufen worden und dort wurde alles nochmals umgedreht...inkl.davor besprochene Preise.
Ebenso wurde ich am Tag nach der Hochzeit um 8.00 im Diamond country Club Zimmer geweckt, und informiert,dass das Boathouse bis 9.00 geräumt sein muss,da die nächste Braut wartet.Ich selbst hatte am Vortag ab 12.00 Zeit alles herzurichten.Somit viel das gemeinsame Frühstück mit unseren Freunden aus.
Der Tag unserer Hochzeit war wunderschön,aber alles vorher und nachher war wirklich nicht zu empfehlen!

Gesamteindruck 02.01.2020

Location Top - Service Flop

Wir haben im Sommer 2019 im Diamond Country Club geheiratet. Die ersten Gespräche und Reservierung waren im Juni/Juli 2018. Dezember 2019/Jänner 2020 war alles ungefähr ausgemacht, von der Verpflegung, Gästeanzahl über die Übernachtung vor Ort bis hin zu den Kosten und Anzahlung.

Dann wurden wir informiert, dass der Pächter, mit dem wir alles ausgemacht hatten, gekündigt wurde und wir einen neuen Ansprechpartner bekamen. Mit diesem haben wir beim ersten Gespräch alles neu ausgemacht und verhandelt. ZB. Rabatt und Skonto von 7%, Bezahlung nach der Hochzeit ohne weitere Anzahlung, da dies zu kompliziert zum Abrechnen sei. Zur Besichtigung vor Ort ist er nicht erschienen und auch sonst nicht mehr erreichbar gewesen. Wir waren sehr hartnäckig und konnten ihn dann doch noch erreichen bzw zu einem Email-Verkehr bewegen (mittlerweile waren alle Einladungen draußen, Floristen und Stylistin bestellt sowie die Zimmerreservierungen vor Ort getät). Der Zuständige hat uns per Email versichert, dass alles nach unseren Wünschen mit den vereinbarten Kosten ablaufen wird.

Einen Monat vor unserer Hochzeit im Juli 2020 wurden wir schriftlich von der Besitzerin kontaktiert und zu einem Treffen gebeten. Sie ist die neue Zuständige und unsere neue Ansprechpartnerin. Einen Monat vor unserer Hochzeit hatten wir den 3. Ansprechpartner!

In diesem Gespräch mussten wir einen Monat vor unserer Hochzeit alles neu ausmachen und verhandeln. Die Besitzerin meinte, wir bekommen keinen Rabatt, da eine Anzahlung 2 Monate vor der Hochzeit zu bezahlen gewesen sei. Es ist unser Pech, dass wir das erst jetzt erfahren und der 2. Ansprechpartner uns das anders mitgeteilt hatte. Auch sei der 2. Ansprechpartner zwar ein Mitarbeiter der Besitzerin (3. Ansprechpartnerin), aber total unfähig. Wir hätten die Hochzeit davor sehen sollen, die ging total daneben.

Einen Monat und 3 Verhandlungen später haben wir dann dort geheiratet. Im großen und ganzen hat es dann gepasst. Sas Essen war sehr gut, das Service vor Ort sehr gut. Die große Baumschaukel gab es nicht. Der Rosenbogen war sehr mickrig. Der Pavillon hatte anstelle der 4 Tücher nur mehr einen Fetzen wegstehen. Zum Glück war die Gärtnerei so toll und hat alles super geschmückt, so dass das kaum auffiel.

Wir hatten zu viel Dessert, was leider irgendwann weggeräumt und nicht mehr hergeräumt wurde, so dass wir glaubten, es ist nichts mehr da. Beim Frühstück am nächsten Morgen wurde das Dessert auch erst nach Anfrage meines Mannes hergeräumt. Wir wurden von der Besitzerin davor nicht darüber informiert. Finde ich schade, wir dachten, so etwas gehört dazu.

Geschlafen haben wir in den Räumlichkeiten vor Ort sehr gut. Es musste allerdings davor neu geputzt werden, da es ziemlich schmutzig war (in jedem Zimmer und Suit).

Ich habe der Besitzerin ein anschließendes Feedback gegeben und leider nie wieder etwas von ihr gehört.